Problem:
- Pralko-suszarka wyświetla komunikat o błędzie E20 lub C2, emituje 2 sygnały dźwiękowe/2 mignięcia
- Wskazuje to problemy z pompowaniem.
Dotyczy:
- Pralko-suszarka (do zabudowy i wolnostojąca)
Rozwiązanie:
1. Należy zapewnić prawidłowe ułożenie węża spustowego
- Wąż spustowy nie powinien wchodzić w odpływ głębiej niż 10 cm.
- Należy zapoznać się z zaleceniami dotyczącymi instalacji w instrukcji obsługi lub oddzielną broszurą instalacyjną dostarczoną z urządzeniem.
- Instrukcję obsługi można pobrać tutaj.
2. Należy zapewnić odpowiednią wysokość odpływu
- Wysokość odpływu nie może być większa od 100 cm ani mniejsza od 60 cm, licząc od podstawy pralki lub jak pokazano w instrukcji obsługi.
- Należy zapoznać się z instrukcjami instalacji w instrukcji obsługi lub oddzielną broszurą instalacyjną dostarczoną z urządzeniem.
3. Wyczyścić pompę i filtr
- Wyczyścić pompę i filtr włókien, w tym również łopatkę pompy (jeśli łopatka pompy jest widoczna, obrócić ją ołówkiem i założyć filtr).
- Następnie należy rozpocząć gorące pranie bez dodawania proszku do prania, aby oczyścić układ odpływowy.
- Szczegółowy opis procedury można znaleźć w instrukcji obsługi dostarczonej z urządzeniem.
4. Sprawdzić, czy odpływ nie jest zablokowany
Sprawdzić, czy przepływ wody przez odpływ jest prawidłowy.
Przeprowadzić próbne pranie, umieszczając wąż spustowy w misce lub umywalce.
5. Sprawdzić, czy wąż odpływowy nie jest zagięty lub skręcony
Zagięty lub skręcony wąż może uniemożliwiać przepływ wody przez wąż.
Można to sprawdzić z tyłu urządzenia.
6. Należy używać mniej proszku do prania
- Gdy używana jest duża ilość proszku do prania, powstają duże ilości piany i układ poziomowania może zostać zablokowany przez pianę.
- Ten problem można wyeliminować, wyłączając pralkę i potrząsając kilka razy bębnem do przodu i do tyłu.
- Wyczyścić pompę opróżniającą/filtr, a następnie puścić gorącą wodę bez proszku do prania.
7. Odłączyć przewód zasilający pralki od gniazda elektrycznego
- Ten problem można wyeliminować, odłączając przewód zasilający pralki od gniazda elektrycznego na 1-2 godz., a następnie ponownie uruchamiając cykl prania.
- Jeśli pompa została zablokowana, bezpiecznik bimetalowy wyłączy pompę.
- Pompa po ostygnięciu powinna pracować standardowo.
8. Należy skontaktować się z autoryzowanym centrum serwisowym
Jeśli powyższe sugestie nie rozwiążą problemu, zalecamy zamówienie wizyty serwisanta.
Ostrzeżenie: Nie zalecamy używania produktu aż do czasu całkowitego wyeliminowania problemu. Należy odłączyć produkt i nie podłączać go ponownie, dopóki nie ma pewności, że wszystkie nieprawidłowości zostały wyeliminowane.
