Pralka nie podgrzewa wody i nie wyświetla kodu błędu

Ostatnia aktualizacja 21.03.2023 09:53

Problem

  • Pralka nie podgrzewa wody i nie wyświetla kodu błędu
  • Ubrania po praniu nie są ciepłe w dotyku

Dotyczy

  • Pralki
  • Pralko-suszarki

Rozwiązanie

Układ elektroniczny powinien wykryć usterkę grzałki i wyświetlić odpowiedni kod błędu.

W przeciwnym razie należy postępować zgodnie z poniższymi wskazówkami:

  • Upewnić się, że urządzenie nie jest przeładowane.
  • Sprawdzić, czy wybrany cykl obejmuje podgrzewanie wody, lub czy nie ustawiono ręcznie prania w zimnej wodzie. Zapoznaj się z tabelą programów i dostępnymi opcjami w instrukcji obsługi twojej pralki
  • Upewnić się, że filtr odpływowy jest czysty i drożny.
  • Jeśli do urządzenia jest doprowadzana twarda woda, niezbędne może być użycie preparatu do zmiękczania wody.
  • Przeprowadzić pranie konserwacyjne z ustawioną najwyższą temperaturą (90-95 stopni bez wsadu w bębnie). Następnie uruchomić nowy cykl z nowym detergentem.
  • Po sprawdzeniu, że temperatura wybrana dla danego programu jest prawidłowa, sprawdź podczas cyklu prania, czy drzwi są ciepłe w dotyku. Jeżeli po około 45 minutach od rozpoczęciu programu drzwi są nadal zimne, zalecamy kontakt z Biurem Obsługi Klienta.

Przyczyna

  • Nowoczesne urządzenia piorą w niższych temperaturach i jeśli starszy model pralki został zastąpiony nowym, może on nie podgrzewać wody do takiej temperatury, jak dotychczas używane urządzenie.
  • Ostatnie płukanie jest zazwyczaj płukaniem zimnym, więc ubrania wyjęte z pralki po zakończeniu programu będą wydawały się zimne 
Zamów wizytę serwisową
Zamów wizytę serwisową

W celu zgłoszenia urządzenia do naprawy, przejdź do strony Serwis.

Części zamienne i akcesoria
Części zamienne i akcesoria

Znajdź oryginalne części zamienne do swojego urządzenia w naszym sklepie internetowym i zamów je prosto do domu.

Znajdź instrukcję obsługi
Znajdź instrukcję obsługi

Znajdź rozwiązanie swojego problemu lub pobierz instrukcję obsługi urządzenia.