Błędy instalacji płyty indukcyjnej/kuchenki

Ostatnia aktualizacja 23.03.2020 08:37

Problem:

  • Urządzenie nie działa / nie można go włączyć 
  • Nagrzewają się tylko dwa pola grzejne 
  • Na wyświetlaczu ustawiania zasilania pojawia się komunikat o błędzie E3, E311 lub E312 (w niektórych przypadkach emitowany jest również sygnał dźwiękowy) 
  • Na wyświetlaczu ustawiania zasilania pojawia się komunikat o błędzie E8 lub E822 
  • Przepala się bezpiecznik płyty grzejnej 

Dotyczy:

  • płyta indukcyjna do zabudowy
  • kuchenka wolnostojąca z płytą indukcyjną 

Rozwiązanie:

W przypadku nowej instalacji wyżej wymienione problemy z reguły oznaczają, że urządzenie zostało zainstalowane nieprawidłowo.    

Uwaga: Nowa instalacja oznacza jedno z poniższych:

  • Nowe urządzenie zostało pierwszy raz podłączone do zasilania elektrycznego. 
  • Urządzenie jest podłączone do innego gniazda elektrycznego. 


1. Należy sprawdzić, czy w gnieździe elektrycznym jest napięcie.  

W tym celu należy podłączyć inne urządzenie i sprawdzić, czy działa prawidłowo.

Jeśli gniazdo elektryczne nie działa, należy skontaktować się z wykwalifikowanym elektrykiem, aby wyeliminować problem.  

2. Należy sprawdzić, czy bezpiecznik jest sprawny.  

Sprawdzić, czy przyczyną nieprawidłowego działania jest bezpiecznik.

Jeżeli nadal będzie następowało wyzwalanie bezpiecznika, należy skontaktować się z wykwalifikowanym elektrykiem.  

3. Należy skontaktować się z wykwalifikowanym elektrykiem, który zainstalował urządzenie. 

Jeśli powyższe porady nie rozwiążą problemu, zalecamy kontakt z Biurem Obsługi Klienta Electrolux

Uwaga: zależnie od rodzaju usterki klient może zostać obciążony kosztami wizyty serwisanta, nawet w trakcie obowiązywania gwarancji

Ostrzeżenie: nie zaleca się użytkowania urządzenia do czasu całkowitego wyeliminowania problemu. Należy odłączyć urządzenie od zasilania i nie podłączać go ponownie do czasu uzyskania pewności, że wyeliminowano wszystkie nieprawidłowości.

Czy ten artykuł był pomocny?

Zamów wizytę serwisową

Zamów wizytę serwisową

W celu zgłoszenia urządzenia do naprawy, przejdź do strony Serwis.

Części zamienne i akcesoria

Części zamienne i akcesoria

Znajdź oryginalne części zamienne do swojego urządzenia w naszym sklepie internetowym i zamów je prosto do domu.